POLÍTICAS DE REEMBOLSO
Devuelve el artículo en su condición y empaque originales, junto con su recibo o factura original, dentro de los primeros 90 días naturales a partir de la fecha de compra parasolicitar su reembolso. El cual se efectuará según corresponda al medio de pago empleado por el Usuario, o saldo a favor a efecto de cubrir el precio de los productos adquiridos.
Cualquier cuestión relacionada con este apartado deberá enviar un correo electrónico a contacto@refago.com donde REFAGO atenderá la petición realizada y dará seguimiento a la problemática planteada por el Usuario.
El Usuario reconoce y acepta que REFAGO no es una Institución Financiera, por lo que no se hace responsable del tiempo que se demora la devolución del monto pagado por la compra a tarjetas de débito o crédito, ya que la devolución de monto pagado es enteramente responsabilidad de la entidad financiera o empresa que emite la tarjeta VISA o MASTERCARD o American Express, por lo que REFAGO carece de facultades para intervenir en dichas situaciones.
Cualquier fecha proporcionada por REFAGO respecto de la acreditación de fondos en cuentas bancarias, es una fecha tentativa, dado que el monto de que se trate es debitado por una procesadora de pagos ajena a REFAGO, que a su vez se lo entregará a la Institución Financiera correspondiente, a efecto de que dicho monto ser reflejado en el estado de cuenta del Usuario.
En tal virtud, el Usuario deslinda a REFAGO de cualquier responsabilidad por cualquier circunstancia que retrase o impida la devolución de dinero, caso en el cual el Usuario tendrá la obligación de hacer el reclamo correspondiente ante su Institución Financiera.
